有关于企业研究的论文范文锦集

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有关于企业研究的论文范文锦集诗琪倍的价钱。凭借

其灵敏的价格优势,在快递物品不是很贵重的情况下,大多的

消费者是看重民营快递价廉物美的特点而选择它。在服务上,

很多的民营快递采取上门服务的方式,这种运营形式也为其

积累了一定的客户。民营企业的规模比拟小,机构比拟扁平,

管理比拟方便,民营快递灵敏的经营形式使得效率大大地提

高。这种灵敏的经营形式相对国资快递业具有很大的优势。

但是民营快递也存在很多问题。因而,研究这些民营快

递企业怎样克制本身问题,提升企业的竞争优势,使这些企业

能够更好地介入快递行业竞争,创造企业价值,在当前就具有

重要意义。本文针对我国民营快递企业发展进行了SWOT分

析。

一、我国民营快递企业的SWOT分析

(一)我国民营快递企业的优势

1.价格优势。民营快递企业的服务价格比拟低,据了解

无论是同城快递还是城际快递,都比EMS节约50%。

2.空间上的优势。我国幅员辽阔,民营快递企业的战略

定位能够在区域性和快递服务的差异化和专业化上下功夫。

3.服务时间灵敏。有些民营快递企业实行二班制或者

三班倒,民营快递公司不管何时只要顾客一个,服务人员就会

主动上门收取快件,正常情况下次日就能到达。

4.服务方式灵敏。飞机、轮船、火车等不能做到的业

务,他们能够用摩托车、自行车、马车解决。

5.本土化优势。民营快递企业对国内消费者的价值观

念和消费行为等更熟悉,更容易和消费者直接沟通。

(二)我国民营快递企业的劣势

1.资金缺乏。快递企业是资金投入比拟大的行业,国外

快递巨头每年都以几十亿的投入来扩大和完善服务,而民营

企业几乎都是以十万、二十万的投入,并且在融资方面存在较

多的障碍,尚未获得与国有企业一样的待遇,融资在一定程度

上成了民营企业发展壮大的瓶颈。

2.管理水平低下。我国很多中小民营企业缺少长期的

战略目的规划,很少制定与业务相关的销售、服务战略等,没

有树立起本人的品牌。

3.信息问题。民营快递的报价、查询、信息反应不及

时,大大影响了其服务质量。

4.人才短缺。很多民营快递企业创立时期都是从艰辛

环境中成长起来的,员工文化水平普遍较低,接受过高等教育

或专业教育的较少。另外由于工作待遇、工作环境与外资快

递企业和国营快递企业差距宏大,很难吸收物流专业人才。

(三)民营快递企业存在的时机

1.入世广阔的市场前景

参加WTO之后,我国的快递市场得到进一步开放。繁

荣的国际经贸往来和频繁的政治经济文化沟通都将极大推

进改革开放进程并带动物流业的发展,进而扩大快递业市场,

为我国民营快递企业获得发展机遇,创立民族品牌提供绝好

契机。另外,国际快递企业进入我国市场,带来先进的经营理

念、成熟的技术和管理经历的同时,也为我国民营快递企业提

供了学习借鉴的时机。

2.国民经济的持续高速发展。国民经济的高速增长对

快递市场有强大的拉动作用。快递市场规模与国内生产总值、

外贸进出口规模的增长呈线性正相关,其与GDP的增长比例

约为1:3。我国将全面建设小康社会,到2020年国内生产总值

将达35万亿元人民币以上,经济将保持年均7%以上的持续高

速增长。改革开放将进一步深化,商品和服务、资本流动规模

将显著扩大,商品、信息和资金流通等也将日益频繁,社会对

快递业的需求必将快速增长。

3.物流业的迅猛发展。物流业在近几十年里发展尤为

快速,其作为服务业的重要分支,既是其它产业联络的重要纽

带,也是各产业跟国内外市场相连的重要载体。然而由于经济

危机的影响,2020年的物流业经历了史无前例的困难,亏损、

倒闭、裁员时有发生。2020年2月,我国通过了物流业调整

振兴规划,这将对物流业的快速、健康、稳定发展起到宏大的

促进作用。而快递业作为物流业的重要组成部分,必将随之得

到长足发展。

4.电子商务、电子信息技术的快速发展。进入21世纪,

互联网的广泛应用,电子商务的迅速崛起,改变贸易形态的同

时,改善了物流、资金流、信息流的环境与系统,引发了全球

采购领域的深入变革。伴随着以阿里巴巴、淘宝、易趣等为

代表的B2B、C2C网站的异军突起,电子商务生态圈的构成,

交易总额的迅速增加,给快递业带来广阔市场前景的同时,也

给其业务运作提出愈加规范严格的要求。各类型的物流信息

系统和信息技术的应用为快递业的发展提供了良好的信息

支撑平台。

5.交通运输条件的改善。我国近年来加大投资力度进

行交通运输基础设施建设,构成由铁路、公路、水路、航空和

管道组成的综合运输体系,各体系互相促进、补充,构成愈加

完善的交通运输网络体系,为促进国民经济和社会发展,知足

人民群众日益丰富的生产生活-20-需要作出重大奉献。我国

重点建设的由高速铁路、公路、民用航空组成的快速客运系

统,以及由铁路、公路干线组成的快速货运系统,为物流速度

的大幅提升和快递业的迅猛发展提供了基本保障。

(四)民营快递企业面临的威胁

1.国际快递巨头抢滩中国。国际快递企业于2005年底

我国物流业全面对外开放之际,自动获得国内快递业务经营

权。全球四大快递巨头凭借悠久的历史和品牌优势、雄厚的

资金、庞大的服务网络、先进的经营管理理念及信息、技术

设备,称霸国际快递市场,并在我国国内快递市场迅速扩张。

他们纷纷加大投资,拓展网络,甚至采取低价的恶意竞争,捉住

一切机会抢占中国的快递市场。

2.中国邮政速递不容小觑。中国邮政快递自创办以来

一直得到市场的广泛认可和好评。2007年初,伴随中国邮政

系统的政企分家,从事竞争性业务的EMS离开政策垄断的庇

护,成为真正的经营实体,积极投身于剧烈的市场竞争中。EMS

和e邮宝凭借发达的实物运递网络、良好的品牌形象、较强

的通关能力和珍贵的快递经营经历,在国内异地快递市场占

有较大份额,给民营快递业带来不小的竞争压力。

3.同行企业过度恶性竞争。目前全国各类民营快递企

业1万多家,随着竞争的越演越烈,快递市场由暴利转入微利

时期。在民营快递企业发展初期,由于少于政府监管,各企业

良莠不齐,构成低层次的无序竞争,出现相互争霸、互挖墙脚、

低价抢客户等不正当竞争行为,甚至出现损坏行业形象的事

件。低价这把杀手锏为民营快递企业博得广泛的市场需求的

同时,也造成其整体利润水平的下降和服务质量的低位彷徨。

4.上下游存在制约作用。伴随业务量的大幅提升,快递

市场上较大的供给商和购买者逐步拥有更多的讨价还价能

力,甚至具有了对快递企业进行引导和规范的能力。对于政府、

快递专业人才和技术提供商等上游供给商而言,其政策制定、

融资难易、人才待遇、设备采购与信息网络建设等问题对快

递业的盈利能力均造成重大影响。快递企业的下游购买者多

而分散,业务量虽小但需求差异宏大,随着快递业剧烈的竞争

和信息的快速传递,他们能够要求获得愈加质高价廉的服务。

二、我国民营快递业发展策略

面临以上的种种问题,民营快递企业只要采取合理的

发展策略,扬长避短,才能在日益剧烈的竞争市场上谋求更长

远的发展。

1.正确的市场定位。提供差异化服务,根据不同竞争对

手和客户采用不同的竞争手段。不再去和邮政法争论350g

还是50g的问题,根据本人的优势找准本人的细分市场,该放

弃的要放弃。确定了目的市场,还要坚持,不盲目的多元经营,

才能做到优势集中。

2.制定合理的战略。民营快递公司应该根据本身的特

点,制定一个合理的发展战略,进而明确本人的发展目的,使公

司的发展具有长远性。

3.柔性化服务。如提供代办商业手续、单证传递、代

购代修等会使民营快递企业更具吸引力,而且要把这些擅于

的业务做精。

4.创立品牌。民营快递企业也要创立本人的品牌,对其

进行合理的营销。

5.提高信息化水平。利用电子商务技术,与顾客建立良

好的互动与信息沟通形式,能够提供及时、准确地货物跟踪与

查询服务。

6.人员培训。由于资金和环境的限制,大量引进专业人

才并非明智之举,应该把主要精神用于对现有员工的培训,尤

其是从业时间长的员工进行专业培训,充分利用其丰富的实

践经历和理论。

7.资源整合,适时寻找合作伙伴。民营企业存在资金的

缺口,能够考虑寻找合作伙伴,同国内资源重组、整合优势,构

成规模效应,扩大快递网络。另一方面还能够迅速提高管理技

巧,把握当代物流运作技术,获得投资资金。这里注意要在不

同的市场定位中互相合作,尽量避免同质化,共同开发速递服

务市场。民营中小企业必须尽快做大做强。目前低端的国内

快递市场,已经过暴利时期进入了微利时期,民营快递公司在

原始积累经过中主要依靠加盟、连锁等形式发展,这是一种松

懈的合作方式,发展到一定规模后很难继续向前发展。在目前

的资金和技术条件下,民营快递企业仅仅依靠本身的气力,从

内部寻求改变力来做大做强对绝大部分民营快递企业来讲

很困难,只要通过企业间整合及建立战略联盟的伙伴关系,才

有可能做大做强,为快递市场提供成熟而健全的服务体系,否

则将面临企业生存的危机。尽管如今的快递市场状况与当年

家电及汽车制造业竞争一样,是一条充满困难和坎坷的道路,

但中国民族的快递巨头只能从这些企业中产生,随着市场的

开放,民营快递企业将逐步分化,重新洗牌,这是快递市场发展

的必然所趋。

8.坚定本人的优势。例如有价格优势、本土优势、市

场优势等,对这些优势要坚持。

9.进一步优化我们的客户服务。对于跨国的大客户来

讲,利用科技和各种基础设施等资源为其度身定做有效的供

给链解决方案,提供金融服务等各种快递物流的增值服务,以

便让他们能专心其核心业务,将有利于我们收复在我国国际

市场快递的份额。而对于那些在欧美国家企业将非核心环节

外包的契机中崛起的,已经成为快递巨头新目的的我国中小

企业,假如我们能够提供更人性化的,在经济上合适他们的服

务,我们将能捉住机遇,招揽这一部分客户的业务,进而提高市

场份额。

三、结束语

商场如战场,快递市场正是群雄纷争的一块沃土,希望

中国民营快递企业应该迅速找到站稳脚跟的核心竞争力,克

制本身的局限,在我国的快递领域发挥重要的作用。

民营企业员工培训的风险及防备对策分析

随着人力资源管理理论的发展,当代企业对人的认识

与传统企业已经有了根本的不同。传统企业通常把人看作一

种工具或手段,如今,越来越多的企业认识到人对于企业来讲,

是同物质资本、货币资本同等重要甚至更为重要的一种资本

形式。当然,既然是资本,就需要进行投资,只要对人力资本进

行投资,才能保持和提升人力资本的价值。因而,员工培训作

为人力资本投资的一种重要形式,在当代企业中遭到了越来

越多的重视。民营企业相对于其它企业组织而言,在物质资本

的竞争上往往不具备竞争优势,更应当通过对人力资本的投

资来提升人力资本的价值,进而创造本人的竞争优势。但现实

是,员工培训作为一种企业投资行为,风险与收益必然同时存

在,培训既能为企业带来一定的收益,又不可避免地会为企业

带来一定的风险。很多民营企业正是出于对培训风险的担忧,

不敢加大对培训的投入,进而对企业和员工的本身发展构成

一种制约作用。分析民营企业员工培训风险的内涵、原因,

提出防备培训风险的有效对策,对于促进民营企业的本身发

展、促进民营企业员工的个体发展具有重要的实践意义。

一、民营企业员工培训风险的内涵

培训风险是指在企业培训经过中以及培训结果上,由

于组织、观念、方法、环境等众多因素的影响而对企业造成

负面影响和损失的可能性。对于民营企业而言,其培训风险大

致可表现为下面几种形式:

1.培训观念风险〔1〕。培训观念风险主要指企业管理

者对培训缺乏科学的认识而可能对企业造成的负面影响。培

训要获得理想的效果,首先需要企业有正确的培训理念,需要

管理层尤其是高层管理者的重视和支持,假如管理层缺乏对

培训的科学认识,势必会对培训工作造成不良的影响。

2.培训技术风险。培训技术风险主要是指在培训经过

中,由于培训程序、培训方法、培训技术的不合理而可能对培

训效果产生的不利影响。如在培训施行前不进行科学的培训

需求分析,培训人员的培训方法选择不当、培训经过缺乏严格

有效地控制等,都会使培训效果大打折扣。

3.培训贬值风险。培训贬值风险主要指培训后学员没

有能将培训中学习的内容运用到实际工作中去进而对企业

造成的损失。培训与企业其它经营活动不同,其效果转化往往

有一个经过,在这个经过中,由于员工对学习内容的遗忘、陌

生,或者外部环境的变化导致培训的内容缺乏应用的环境,培

训就难以发挥应有的作用。

4.人才流失风险。人才流失风险主要指培训后员工不

愿继续留在企业,选择离开企业而对企业造成的损失。培训后

的人才流失不仅导致企业的培训投资无法收回,假如人才流

失到其它企业,尤其是企业的竞争对手那里,企业花了培训费

用却为别人培养了人才,企业则要承当更大的时机成本;同时,

人才的流失更会使企业的核心技术和商业机密流向其它企

业,这对企业所产生的影响同样不容忽视。

二、民营企业员工培训风险的成因

1.企业对培训认识的缺乏

培训是一项涉及到企业各个层次、各个部门的工作,

需要企业各个层次尤其是高层管理者的支持,而不同的管理

者由于其对待培训的观念不同,对待培训的态度也是不一样

的。当前,很多民营企业的领导,仍然缺乏对人的科学认识,没

有认识到人才对于企业的重要性,没有认识到培训对于人才

成长和企业发展的重要行,如有的管理者以为培训是一种成

本,对员工进行培训会增加企业的成本,而员工在培训后,提高

了其工作能力后有可能会跳槽;还有的管理者以为企业效益

好时无需培训、效益不好时无力培训等,这样的管理者就不会

重视对培训的投入,进而导致培训观念风险的产生。

2.科学培训管理体系的缺乏

员工培训是一个由培训需求分析、培训计划的制定、

培训方案的施行、培训效果的评估等多个环节组成的动态经

过,需要在有效的培训管理体系的约束和指导下运行,缺乏科

学合理的培训管理体系,或培训管理体系本身的不健全,都会

导致培训风险的产生。当前,很多民营企业由于本身因素的限

制,往往没能构成一套科学的培训管理体系,这主要表如今:第

一、缺乏科学的培训需求分析。科学的培训需求分析是培训

获得成功的前提,是提高培训针对性的保障,但很多民营企业

在培训正式开展以前,没有对企业的发展状况和员工的资质

水平进行系统的调研分析,而是主观确定培训的对象和内容,

进而导致培训内容、形式、课程与企业目的和员工需求不一

致,难以调动学员的积极性,使培训流于形式化;第二,缺乏完

善的培训计划。一些民营企业开展培训时没有制定周密的培

训计划,使得培训工作在施行经过中缺乏有效的约束和规范,

培训成为一种无序和盲目的行为;第三,缺乏严格的培训效果

评估。一些民营企业培训工作随培训课程的结束而结束,缺乏

对员工介入培训效果的考核和评估,这既难以对学员的学习

构成一定的压力,又无法根据学员的学习效果进行工作的委

任调整,造成培训效果的转化障碍。

3.人力资本的主动性

人力资本与物质资本的根本区别体如今其具有主动

性,人会根据本身环境的变化主动的寻找市场、实现本身价值

〔2〕。企业员工经过培训后,受训员工的能力和素质得到了提

高,其需求也会产生相应的变化,当企业无法知足他们的要求

时,他们就会产生更换工作和环境的愿望,不断寻找新的工作

时机,以知足内在价值需求。因而,企业通过培训投资来提升

人力资本价值的同时,也会因员工工作选择面的扩大而面临

员工流失的风险。

4.企业文化建设的滞后

企业文化是企业在长期的发展经过中构成的、并被全

体员工认同和遵守的价值体系、基本信念和行为规范的总和。

优秀的企业文化一经构成,便会对员工产生强大的导向和指

引作用,构成企业强大的向心力和凝聚力。长期以来,民营企

业在发展经过中比拟重视组织、体制、制度等硬环境的建设,

但对企业文化软环境的建设却重视不够,使得企业缺乏一种

对员工具有向心力和凝聚力的企业文化,员工对企业的归属

感和忠实度不够这更易造成培训后因学员能力的提高而产

生的人才流失风险。

5.培训效果的滞后性

培训效果的典型特征之一在于其具有滞后性,也即培

训课程结束后培训活动的效果一般不会立即体现出来,它需

要学员在实际工作中对培训内容的运用、转化来体现,而这极

易导致培训的贬值风险:一方面,假如学员培训后缺乏运用所

学知识的环境和时机,学员对培训内容就会产生遗忘、陌生现

象,进而导致培训效益的流失;另一方面,假如培训后企业的内

外环境发生变化,企业的发展战略出现调整,如转产、工艺改

造、产品构造更新等,都会使正在培训或刚培训完的内容失去

应有的价值,造成培训的贬值风险。

三、民营企业员工培训风险的防备对策

1.转变培训观念,提高对培训的重视程度

民营企业员工培训风险的产生,在一定程度上源于企

业缺乏科学的培训理念。因而,企业必须转变培训是一种成本

的观念,而必须认识到培训是企业的一种投资行为,是能够使

企业获得长期、综合收益的行为,是企业获得长远竞争优势的

重要途径。培训固然难以获得立竿见影的效果,但它能潜移默

化地提高员工对工作的胜任能力,加强员工间的凝聚力和团

结精神,它同企业的其他投资形式一样,必将为企业带来宏大

的收益。

2.完善培训体系,规范培训流程

健全的培训体系是培训工作有效开展的前提条件,也

是培训工作的支撑框架〔3〕,民营企业应加强培训体系建设,

规范培训活动的流程,避免员工培训风险的产生。第一、进行

科学的培训需求分析,全面客观地采集培训需求信息。培训需

求信息;于三个方面,即企业的发展战略、工作岗位的要求和

员工个体的特征。企业的培训必须是为企业的发展战略和岗

位的工作任务服务的,但也要充分考虑员工个体的特征,只要

同时兼顾企业、工作和员工的需求,培训内容、对象、方式的

选择才具有针对性,培训才能成功;第二、制定详尽的培训计

划。企业应根据培训需求分析的结果,考虑企业的培训需求与

可能,确定企业培训的总体目的,制定详尽的培训计划,为培训

的有效施行提供约束和规范;第三、进行严格的培训效果评估。

在培训活动结束后,企业应严格对学员介入培训的效果进行

评估,并根据评估的结论对学员施行公平的赏罚,进而调动学

员学习的积极性,保证培训的效果。

3.塑造优秀的企业文化,提升企业的凝聚力

企业文化是企业与员工之间的一种心理契约,优秀的

企业文化对降低培训风险具有重要的作用。优秀的企业文化

不仅强调企业与员工的利益一致性,帮助企业和员工树立合

作的伙伴关系,更为重要的是,优秀的企业文化重视人的价值,

重视员工的自己发展和成长需求,进而对员工构成一种强大

的向心力和凝聚力,能使员工心甘情愿的留在企业,为了企业

的发展不断奉献本人的气力。因而,民营企业应在重视组织、

体制、制度建设的同时,强化企业文化建设,加强员工对企业

的归属感和忠实感,降低员工培训的流失风险。

4.加强法律维权意识,限制不合理的人才流失

人才流动是市场经济环境下的合理现象,是充分发挥

人力资源价值的内在要求。但无序和缺乏法律规范的人才流

动,却会给企业和社会带来消极作用。因而,民营企业在对员

工开展培训以前,应加强法律维权意识,可利用制度或合同的

形式,根据培训内容和投入程度,与学员签订培训协议,就有关

培训经费、服务年限、信息保密要求、违约责任等方面构成

约定。如企业急需的培训,由企业全额承当培训经费,员工个

人申请的培训,由企业和个人共担培训经费,或由个人完全承

当培训费用,培训结束后企业对员工进行提职或加薪作为回

报;同时,假如培训后学员违背协议规定擅自离任,企业可根据

协议要求赔偿,进而使企业的培训投资损失降到最小。

5.创造培训效果转化的环境,促进培训效果的迁移

为了降低因培训效果的滞后性所带来的培训的贬值

风险,民营企业应注重在培训后为学员创造培训内容应用的

环境,促进培训效果的迁移。第一、强化企业环境预测能力,

以企业战略为导向施行培训。企业在确定培训的内容、选择

培训的对象时,不仅应考虑当前工作的要求,还应考虑企业将

来环境的变化和企业战略的调整,考虑企业将来发展对人才

的要求,只要将培训工作与企业战略目的相整合,才能使培训

真正符合企业的需要;第二、为学员提供知识应用的时机。培

训后学员能否将学习内容迁移到工作中去,一方面取决于学

员本身的努力,另一方面也离不开企业的配合和支持,企业应

注重为学员提供知识应用的时机和环境,鼓励学员在工作中

应用所学的知识,对学员应用培训内容获得的成就给予及时

肯定,鼓励学员应用培训内容的积极性,促进培训效果的转化。

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