护士个人医德表现总结范文(通用20篇)

护士个人医德表现总结

护士个人医德表现总结范文（通用20篇）

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和

教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，

突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才

不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的护士个人医德表现总结范

文（通用20篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

护士个人医德表现总结1

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地

投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，

更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，

其实真正做好却又不是件易事。

这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己

年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职

责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高

效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后，

安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件

工作。

“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士

在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工

作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治

疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学

习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的

促进作用问题的思考!

责任意识

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中

国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与

医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位，即捧

着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就

能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余

而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。

如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理

工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的

一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，

必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履

行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具

有普遍性。

护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千

里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳

出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观

方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环

节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是

方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士

来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，

使之方法不得力，或者不到位。

这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易

被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，

就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所

以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴

养成这种意识。

责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但

区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有

软性的一面;后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”

是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，

“软性”恰似血肉。

平等意识

护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意

识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地

拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，

变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密

切协作的主动权、选择权在于护士这方。

护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识

是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗

水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。

在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人

手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此

之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢?

首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待

每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做

到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走

路轻，操作轻”。

护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命

的尊重。

护士个人医德表现总结2

做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对

方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标就是相同的，那就就是—“使

病人康复就是我们自身价值的最终体现”。

从参加工作起，我就一直在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理

中实现着自己的人生价值。xx年的工作经历，见证了我的成长过程，

也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我可以决

定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红

包”之说，我所听到、得到最多的就是病人和家属的亲口道谢声。我

曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作就

是别人能看到的，有些工作就是别人看不到的。别人对我的工作评价

就是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都知道，护士岗就是一

个萝卜一个坑，每个人都可以完成自己份内的工作，但有时就是要分

质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压

后帮病人把衣袖整理好；在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在

吃饭，我总就是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对

于这些，我一直持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。

输液时，我都要征求病人的意思，就是愿意输在左手还就是右手；输

完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房

看上去也整齐。

对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时

协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人

员来说就是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还就是第一次，

她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道，生病的日子，就是一

个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，一份指导和关注，

相信信任和尊重就是相互给予的。我就是这样想的，也就是这样做的。

在科室，我就是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要

以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担任质控护士，消毒监控

方面，如果我自己做不好，我又如何去监督别人的工作。我一直认为

行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，

每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得骄傲的一点就是坚

持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没

有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。 工作之余，如果遇

到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写

健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也就是一次主

动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲

比赛，并取得了较好的成绩。我一直觉得，每一次机会都就是一种锻

炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也就是不甘落后于年轻人，

坚持完成了自学大专课程。

多年来的护理工作，使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病

人，就让我来讲讲年底，我在西部分院工作期间发生过的故事吧！那

时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，

病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，

而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府

发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心，我也就是带头

捐助，并为其提供更为周到的服务。空闲期间，我都会跑到病房，帮

着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树

立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员

的锦旗送到了院长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今，

这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这就是护理部全体人员的共同努力所

获得的荣誉。在我的岗位上我就就是凭着这些点点滴滴获得过先进工

作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。

护士个人医德表现总结3

20xx年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院

中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格

执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技

术水平和工作能力，现总结如下：

1、思想政治方面

按医院要求认真学习最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和

处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在

思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立

和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

2、医德医风工作方面

具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做

到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持

积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标

本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。

医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十

对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵

守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无

接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。

3、业务工作和学习方面

积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自

身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的

完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦

叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作

都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处

理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结

果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到

复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，提供有

利的诊断依据。

面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化

理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历

教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、

新进展，争取20xx年检验技师的职称考试。

在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己

的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，

争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

护士个人医德表现总结4

医德是医护人员的职业道德，医风是指整个医护行业里应当具有

的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，

杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战

线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，

而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是—“使病人康复是我们自身

价值的最终体现”。

从参加工作起，我就一直在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理

中实现着自己的人生价值。18年的工作经历，见证了我的.成长过程，

也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我可以决

定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红

包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾

为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别

人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，

我就针对认真来说说我的工作。谁都知道，护士岗是一个萝卜一个坑，

每个人都可以完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，

工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整

理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先

吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一直持理解

的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病

人的意思，是愿意输在左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉

到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病

人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指

导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，

而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助

和心理支持。我们知道，生病的

日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，

一份指导和关注，相信信任和尊重是相互给予的。

护士个人医德表现总结5

思想道德方面：

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和

业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本

知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际

的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚

守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言

者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

二专业知识方面：

信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进

步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了：

1护理中级职称考试，2通过了计算机职称考试，3本科在读，4参加

急诊心肺复苏学习班，5参加急救包扎学习班，6参加护士礼仪学习班。

三工作能力方面：

对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生

活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧

床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人

们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时

却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，

视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生

命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认

真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端

正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记

录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、

基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

四团结协作方面：

严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想

想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工

作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。护理

事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担

子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出

自己应有的贡献!20xx年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳

光，踏步前行!

护士个人医德表现总结6

今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态

度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，

认真地完成了工作任务。下面是本人今年的工作总结汇报：

一、尽职尽责，搞好护理工作。

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，

我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁

大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操

作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做

好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如

亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病

情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与

病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等

问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一

个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力

量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主

动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知

识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士

尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。

在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，

认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，

通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增

强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积

极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了

相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较

好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业

发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要

求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、

树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区

医务人员整体形象增光添彩。

护士个人医德表现总结7

时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年

多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支

持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革

命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并

且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理

模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献

社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导

的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认

真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事

情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书

写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格

要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识：

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学

习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，

人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已

成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，

这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，

增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，

于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开

人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的

一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一

门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的

手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私

的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑

颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自

己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，

经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获

得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍

中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业

做出自己应有的贡献。

护士个人医德表现总结8

时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将

20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，

在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和

科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好

医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛

盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士

在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环

境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂

症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，

仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都

是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医

“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的

今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影

响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量

带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲

课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、

循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知

识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、

护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护

士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她

们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过

的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规

范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，

要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、

职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理

等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中

医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知

识改变护士---护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。

近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成

了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，

每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，

中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依

靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士

说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而

没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了

一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士

在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效

果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿

培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方

法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢

迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，

我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我

参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于5月参加了心理咨询师

考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项

目，参加了河南省PICC资质培训班;三年来，先后在、省级杂志上发表

学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文

两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光

阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在

努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是

护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今

还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼

泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

护士个人医德表现总结9

医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医

德医风好与不好，与广大人民群众密切相关，是关系到党和政府威信

的大事。同时本着牢固树立“救死扶伤，爱心奉献，诚信服务”的理

念，构建了和谐的医患关系。

通过认真学习医德医风教育学习的相关材料，使我充分认识到医

院是卫生系统的主要窗口，医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，

也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人

的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关

注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事

故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风

建设是社会道德建设的重点之一。

(一)深刻认识加强医德医风建设的重要性。

医疗卫生事业的发展，一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备，

二要有一支高素质的职工队伍，把两者融为一体，在党的卫生工作方

针的政策指引下，医疗卫生事业才能健康的发展，才能更好的保护生

产力。医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一，加强医

德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，而是社会主义精神文明

建设的一项基础工程。我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重

要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为

中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力

量。

(二)正确认识医德医风的现状。

在医疗卫生战线上，广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和

规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以

高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障

人民群众的生体位康做出了贡献，受到社会各界和人民群众的好评。

但是因受市场经济负面效应的影响，少数医务工作者政治学习有些放

松，为人民服务的思想说念有些淡泊，在行业作风建设的认识上产生

了误区，表现为重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，其直接影

响到医疗卫生战线的形象。

针对医德医风建设中出现的新情况和新问题，剖析医患存在的心

理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树

立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观

的基本原则。因此，在新的历史发展时期，需建立适应市场经济新的

医德观，为医疗卫生事业健康有序的发展做出自己的贡献。

护士个人医德表现总结10

德医风建设是社会主义精神文明建设重要工程，是事关党风廉政

建设反腐的大事，是事关广大人民群众切身利益与生活幸福感的大事。

作为一线疾控工作人员，紧抓医德医风建设，对基层广大人民群众的

疾病预防控制工作，具有重大的促进意义。

作为一名疾控工作人员，对医德医风建设有以下心得体会：

1、热情服务，重视与儿童家长的沟通。由于预防接种程序相对非

专业人员比较晦涩难懂，各位家长的文化水平参差不齐，因而我们需

要耐心地向儿童家长讲解各种疫苗对应预防的传染病与相关不良反应。

这样可以增强儿童家长的信任感，有利于开展工作。

2、注意语气态度。俗话说：好言一句三冬暖，冷语伤人六月寒。

工作中经常会发生语言冲突事件，许多时候是语气态度的问题。其实

我们换位思考一下，假如我们自己是儿童家长，带孩子排队打预防针，

有时人太多，家长往往不耐烦，难免发牢骚。我们要保持心平气和，

不与儿童家长顶撞冲突，要耐心说服，互相理解，减少不必要的矛盾。

3、杜绝乱收费私收费。要严格按照物价部门规定的价格收费，以

免加重人民群众不必要的经济负担。

4、加强专业技术知识学习，更新知识。技术水平和服务质量密切

相关，良好的服务需要过硬的专业技术支撑。所以我们要加强优质服

务的同时，加强专业技术的学习和培训，更好地服务于疾控工作。

以上是本人从事疾控工作的一点体会。有不足之处和需要改正的

地方，请领导和同事指正和帮助，进一步的提高自己的医德医风和服

务质量。

护士个人医德表现总结11

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、

医风是全民族整体道德素质的重要表现。实际上，医德、医风的好坏

是社会风气好坏的反映。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，

医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常

形成一时的热点。最近通过一段时间的学习，我受益匪浅，有几点体

会。

一是提高思想认识，加强自身修养。

社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原

则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，

以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，

德是第一位的。医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和

工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重病人，对病人

负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到

对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、

医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。英国的

南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业;白求恩精神更是

家喻户晓。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员

树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。

二是加强医患沟通，促进医患和谐。

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以

医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医

学模式。随着法制教育的深化、患者维权意识的提高，而其医疗知识

又相对缺乏，加之个别医务人员素质不高，因而医疗纠纷易发。这就

要求我们应该主动以“医患平等”为前提，以“尊重患者”为本，以

真心实意给患者解除病痛为出发点，得以建立了良好的医患关系，取

得了患者及其家属的信任、理解和支持，得到患者和家属积极配合，

保证了医疗进程的顺利进行。 如要建立良好协调的医患关系，加强双

方的交流和沟通显得尤为重要。实施医患沟通是提高服务质量和推进

行业作风建设的需要，也是病人的需要，是融洽医患关系，减少医患

纠纷极好的方法之一。在医患沟通中医生起主要作用，首先是医生对

病人的态度如何。一个态度温和而诚恳的医生，往往就减少了病人的

不安心情。同时又有对病人疾苦的高度同情心，协调的医患关系可以

说已初步建立。通过进一步的交谈，医生对病人的细致检查，凭着良

好的医德和高尚的情操，在潜移默化的作用中，病人自然会对医生产

生无限的信任和崇敬。这不仅是建立协调医患关系的标志，也是心理

治疗获得成功的条件之一。

三是坚持专业学习，提升医技水平。

在工作中，加深对专业知识学习，提高专业理论知识，把好质量

关、技术关。对疑难病例，坚持虚心请教，病例跟综随访，不断总结

经验，进一步提高妇科常见病、多发病检查诊断的准确率，同时，积

极钻研腹腔镜、宫腔镜等先进仪器使用，优化检查方法，不断学习新

技术、新理论和新方法。遵守各种检查流程制度，规范操作程序，检

查认真细致，无出现差错现象，以实际行动深化医德医风学习活动的

深入开展。

近年来医改政策深入基层，解决了群众看病难、看病贵的的问题，

好的政策需要我们这些在岗人员的大力落实，归根到底就是一句话：

用心和行动做到“全心全意为病人服务”，做到更好(服务好、质量好、

医德好，群众满意)。

医生作为高需求学历职业之一，智慧是必要的，但是德行也是比

不可少的，医德与医风与人道主义密不可分，孟子曰"仁者爱人",只有

充满慈爱之心、满怀爱意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在

实际工作当中，我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨

的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者，应当自觉遵守

社会主义医德医风的规范和准则，不断加强专业技术学习，在平凡的

岗位上兢兢业业，履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风和熟练的

医疗技术救死扶伤，为保障广大人民群众的身体健康无私奉献。

护士个人医德表现总结12

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持助下，

我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，

树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，

求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一

些成绩，现将思想工作情况如下：

一、全科人员在上认真学习，深刻理解其精神实质。教育全科人

员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固

树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;

能够用”三个代表”和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德

修养，认真开展，互相交流思想，不断提高理论水平。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到

小事讲风格，事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相

理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好

地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、

不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争

病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较贡献。

四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家

保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人

之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及

全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅

度量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取

的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取

了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就

医群的业务发展奠定了良好的基矗。

五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、

宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范

围、专科专并名医、名药、型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，

增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院

业务的发展起到了较的推动作用。

六、鞠身基层，忠实履行“三个代表”，根据县有关指示精神，

医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展扶工作，我科同志积

极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的`

扶工作，所做工作受到县扶办和镇党、政府以及村干部群众的一致好

评。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作

任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更

加宽阔。在新的一年里，要加学习力度，提高工作质量，团结一致，

扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性

工作任务。

护士个人医德表现总结13

全心全意为病人服务，唇齿相依，以关怀服务为荣，构建和谐的

医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础，主要从医患关系，一

切为了病人医生护士同心协力，踏踏实实步步为营，在临床工作中顾

全大局。2010年即将过去，团结协作、唇亡齿寒，并利用医院图书室

资源定时查阅中，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾，但是在临床

工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友、护际关系三个方面入

手，病人首先是作为人存在的，同时遵纪守法，五湖四海的继续教育

人员络绎不绝，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅是态度，总结过去是为了以更高的热情投入到

新的工作中去。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，像

对待朋友一样为患者保守医疗秘密、规范医疗服务行为，赢得病人的

好感和信任。 在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以

外，努力学习外语，在临床工作中因病施治、医护关系。全国各地的

病人纷至沓来，从而了解到本专业新动态开阔了视野，同时对于新轮

转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，尊重病人的人格和权

利。以人为本。虽然医患关系愈来愈紧张。在专业治疗方面尽可能多

参加医生组查房交班深层次理解病情，一切由临床出发，正是有了这

份承诺社会对卫生行业肃然起敬，专业技术水平有了一定提高，廉洁

行医。

“除人类之病痛、优质服务是最基本的要求、外文专业杂志，正

是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，医生护士的关系和谐了，

提升自身道德水准，注重医德医风的培养，文明礼貌，助健康之完美”

是我们医疗行业的终极目标，学习数据库检索知识，婉拒红包。

护士个人医德表现总结14

20xx年度，在医院党委和医药集团公司的大力指导下，圆满完成

了今年的医德医风工作人任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在

医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立救死扶伤、爱心奉

献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看病贵问题。医德医风

工作取得了很骄人的工作，现将我院的医德医风情景介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

行动指导思想，什么样的行动指导什么样的思想。医院党委十分

重视思想道德教育工作，以《三枚通医院报》、《党办通讯》、《医

德医风导报》作为思想武器，努力宣传医德医风有关的政策法规和相

关案例。其次大力建设医院文化，构成了医院全体职工的共同价值观，

如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信

第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化

建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用

交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下

发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分

配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风

教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德

医风和医疗服务的好坏仅有病人最有发言权。为此医德医风办每月组

织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、

后勤服务、医德医风方面的情景征询患者的意见和提议，并同各科召

开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一齐归

类汇总，拟出解决问题的意见或提议，上党政联席会议予以解决。这

样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液

开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为方便患者

恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材；为方便患者就诊重新设置

了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修

了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；

有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题

会议，加强了药品的计划采购出库的衔接工作，保证了常用药品供应

等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，

拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年xx月份全院共收到锦旗12

面、感激信12封。

三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者供

给优质服务。具体措施如下：

一是由医务科每月从社保了解各科收费情景，发现乱收费、多计

费、开搭车药的情景要求其科室立刻予以纠正；

二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检

查，不合理的收费要求其必须调整；

三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大

增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的.经销。

四、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其

要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。如我

院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座。

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍

然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺

乏走出去与请进来与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思

路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今

后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交

流，结合十九大精神，紧跟改革发展的方向，使xx医院的医德医风工

作再上一个新台阶。

护士个人医德表现总结15

诚信是一个重要的社会道德范畴。中国古代思想家在历史上就有

对诚信道德的阐述和强调。在传统理论中，诚实守信被视为“立身立

命”、“兴政”、“扬德”、“立业”的基础。在当今社会，诚信进

一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，体现在我们日常生活的

方方面面。人大常委会委员、大学校长呼吁：“国家要以诚信为突破

口，在依法治国的基础上加强公民道德建设，逐步建立诚信道德的社

会。”他还说：“公民道德建设存在很多问题，诚信应该是整个公民

道德建设的突破口。一个人只有对工作、家庭、公众诚实守信，才能

建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，才能继承中华民族传统

文化的精华，才能真正建立道德社会。”

医疗机构是卫生系统的主要窗口，是社会的重要窗口。医德医风

素质不仅是社会风气的反映，也是全民族整体道德素质的重要体现。

由于医疗行为关系到人们的健康和生活，医德医风一直受到社会各界

和舆论的高度关注和要求，往往会在一段时间内构成热点。虽然不良

的医德医风造成的事故很少，但影响很大，尤其受到憎恨和谴责。因

此，医德医风建设是社会道德建设的重点之一。随着市场经济体制的

建立和不断完善，医院咨询的建设和发展已经从依赖转向经营服务。

由于各种原因，在当前的市场经济环境下，医德有许多特点：

1、利益驱动，医德失衡。

随着人们物质生活条件的不断改善，传统的医德发生了变化。在

利益的驱使下，一些医护人员的是非观、优劣观、尊卑观也发生了变

化。最初，医院的服务目标是减少疾病和拯救生命，而不仅仅是为了

利润。然而，在市场经济条件下，医院主要从事自营医疗卫生服务，

追求社会效益和经济效益。两者处理不当导致一些单位和医务人员忘

记了自己的利益和医德不平衡。具体来说就是乱检查、乱收费、乱吸

毒、收红包、搞第二职业“创收”等。从而扰乱医疗秩序，败坏医德。

2、价值落后，导致医德缺失。

国家对医院实行差别补贴，同时使医院物资市场化。价格的涨跌

改变了市场的供求关系。当个人利益和群体利益发生冲突时，受市场

经济体制和不良社会风气的影响，个体医务人员在利益没有通过正当

渠道实现时，可能会寻求不道德的补偿。更有甚者，认为给病人治病，

做检查，做手术，受病人邀请，收红包，收病人礼物，都是等价交换，

合情合理。这反映了市场经济造成的市场价格与价值的距离，导致医

德的丧失。

3、利益冲突导致医德失常。

在国家补偿不足的情况下，医院为了谋求发展，在研究社会效益

的同时，必须注重经济效益，从而兼顾医疗服务和医疗服务效益。然

而，医疗服务的价值不能直接用金钱来衡量。医院在对待病人的时候，

有救人一命的道德原则，同时，由此可见，市场经济不仅是此刻以法

律手段进行的制度约束，也是此刻以信誉为基础的道德约束。在市场

经济条件下，医院不仅肩负着保障人民健康的任务，而且为了自身的

生存和发展，参与市场竞争。加强医德医风建设，建立科学、合理、

有效、可行的管理体系，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力

的重要环节。那么，医院应该如何从“诚信”教育入手，做好医德建

设呢？

我觉得可以从以下两个方面做文章。

1、“真诚”以人为本，做好医务人员的思想教育。

第一，做好梦想和信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是

医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困

难、利益调整及一些问题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院

的生存和发展贡献力量。

二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值

观、世界观的教育，经过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个

人、团体与国家的关系，把个人利益融入团体利益之中;教育医务人员

树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的

最高目标。

三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病

人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识

医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人的利

益放在第一位。

2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。

一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德

医风规范，使医德医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立

竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医

风水准，让病人满意。

二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人

“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”

作为行医道德的根本要求。仅有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才

能兑现全心全意为病人服务的诺言。

护士个人医德表现总结16

在xxx卫生局的正确领导下，我院高度重视医德医风教育工作，x

年x月x日接上级“医德医风培训”通知后，我院办高度重视，于x年

x月x日晚召开全院职工大会，共同学习了“医德医风培训”相关知识，

使广大职工认识到此次培训的重要性和必要性，会上要求全院职工充

分利用业余时间学习相关内容，并要求于x年x月x日前全面完成网络

考试。现我院已全面完成“x年度医德医风培训”工作并取得了较好的

成效，现将我院的医德医风建设情况介绍如下：

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党支

部非常重视思想教育，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同

时召开全院大会组织广大职工学习。使广大职工在思想上树立起正确

的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上规范了

职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价

值观。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德

医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此每月组织专人深入

病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、

医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座

谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟

出解决问题的意见或建议，并及时实施解决。这样为患者解决了

许多实际问题。如为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有

的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会

议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药

品供应等等。经过广大职工的共同努力，使群众对我院服务质量满意

度有提高，拉近了医患关系，得到了患者的好评。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

我院出台了退“红包”奖惩制度，对退“红包”的医护人员年终

进行奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款，总之，

我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一

方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强

了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然

成风。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”。

今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优

质服务。具体措施如下：院办每月深入收费室不定时了解收费情况，

如有发现多计费、开“搭车药”的情况，要求马上予以纠正；月、季

末院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求必须说

明理由并及时整改。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其

要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于

我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区

获行了较高声誉。

通过学习，使我院医德医风教育再上了一新台阶，取得了较好成

绩，同时也明确了工作工的不足，仍然有个别推诿病人、对病人不够

耐心的现象发生时有发生，使我们深刻认识到医德医风教育不是一时

之事，它要求我们在日日常工作中不断学习、总结、践行，此次学习

任务的结束同时也是一个新的开始，在今后工作中，我们将进一步加

强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医

风工作再上一个新台阶。

护士个人医德表现总结17

8月5日我们聆听了xx心理教育研究所首席心理咨询师和培训师

刘希良教师关于医德医风的培训。刘教师以诙谐幽默的语言，生动典

型的事例，从社会、医院、患者、家属等多角度、多层面阐述了当今

社会最受关注的医患关系问题，以及他对医院医德医风建设和人生价

值的独到见解，告诫广大医护人员要以“做事先做人，律人先律己，

爱岗敬业，视病人如亲人”的医德作风严格要求自我，激励大家要讲

修养，守纪律，常反省，勤学习，多沟通，始终怀着一颗感恩的心，

救死扶伤，治病救人。经过学习使我受益匪浅，我有几点体会：

第一、加强自身修养，追求梦想完善的人格。

医德是医之根本，在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，

医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗，至于治疗态度

是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠视伤者伤痛

之嫌，是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬，医生语

气粗暴地命令患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不

怪。在临床医疗中，医者淡漠人性的表现还有诸如只注重躯体症状，

忽视患者心理需求;注重生物学手段的治疗，放弃诸如心理治疗等其他

手段;拒绝对患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神十分缺乏!

医术固然重要，然而古往今来，大家都明白真正的大医如果缺乏

医德的支持是难以成就的。也就是说医术到达必须程度，唯有医德才

能使其继续得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念，都把救死

扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史，“医本仁术”的

理念世代相传。从古至今，医学对所有从医者都有着严格的医德要求，

“医非仁爱不可托，非廉洁不可信也”。医学需要医德，有如人需要

空气和鱼需要水一样。

医德的好坏直接影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质

量的必备条件，医务人员要实现自我的神圣职责，必须深知自我对患

者、对社会担负的职责;必须在工作中对病人亲切、同情、耐心、和蔼，

不论职务高低、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次，医德是

提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人接触，服务及时，

亲切温暖都会增加病人的信心和力量，使病人减少顾虑，减轻烦恼，

这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此

可见，医生的医德是与医疗技术，与医疗质量密切相关的，是医之根

本。

第二、加强医患沟，通促进医患和谐

加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。现代医学模式已从以

医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物—心理—社会”医

学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参与型”的形式出现，

这种新型的医患关系形式把医者与患者置于平等的地位，要求医方在

供给医疗服务的同时，必须尊重患者，平等相待。医患沟通是什么让

我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，

共同应对的是疾病这一敌人。

医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不

能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，

就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。

医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服

务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼

神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关

爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，一个爱意就被

传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患

者的基本情景，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，

检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻

合，用以了解检测结果的可信度。

没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不一样程度上加剧了医患

之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有职责感、具有对病人的

关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是

“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来研究，那你就会

赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，

神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，仅有

无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵

的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉

持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地

帮忙病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的欢乐，

在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然

会得到病人的爱戴。

如孔子的学生子夏说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之

内，皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、

“恭而有礼”，对病人服务到位，不出差错，加强沟通，态度和蔼。

只要我们医方做好了，患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通

是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医

疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员经过多种形式与患

者交流，更加学会尊重病人的权利。在给予他们良好服务的同时，让

患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮忙与关爱，使患方与社

会亦更加尊重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心

的过程中，也将获得体现自身价值与和谐愉快的心境与欢乐。

第三、做人要懂得感恩。

佛法里说人有四种恩德必须报答：父母、师长、国家和众生。我

们今日所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。所以要感激所

有的人。时常怀着感恩之心，时常想着别人的恩德，人才不会那么自

私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得开心，社会才会和谐，

感恩医院，我们生存需要工作，生存需要付出，工作丰富了生存的，

工作给予了我们生存的物质条件，工作还为我们供给了展现人生价值

的舞台，医院给了我们稳定生活的保证，给我们供给了工作机会。

工作意味着职责，感恩让我们担负起职责。作为医务人员我们应

感恩患者，患者是医生成长的基石和成才的源泉，患者以生命相托是

对医生莫大的信任，作为医生，“对患者要有感恩的心”。感恩患者

是很多医护人员以前从未想到的。因为“患者能够没有医院，医院不

能没有患者”，患者是医院存在的惟一理由!患者成就了我们的事业，

使我们成为医疗专家。

回望一下，任何伟大的医生其身后都有无数个经历过失败治疗的

患者。作为医护人员，我们应当设身处地地为患者去着想，去体验他

们内心的需求与困苦，把他们当作朋友，关心他们的健康和生命的未

来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者供给最佳的人性化的

医疗方案，用最小的花费叫患者获得最好的回报，用最好的治疗办法，

使患者获得最好的疗效，用最好的服务使患者得到最大的心理安慰。

医院的工作离不开医护之间的配合，离不开同事们的协调补位。我们

从事的工作是辛苦，没有假日，没有轻闲，永远不明白下一个病人是

什么样的病情，也不明白会面临何种风险。

我们多年来积累的团结协作、互相补位、人人负责的团队精神能

够弥补我们经验的不足，能够减轻我们应对不可知风险的担忧。感恩

同事，全体的力量帮忙我们能够从容应对任何困难;感恩同事，能够让

我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人，职责心做事”。怀感恩的

心我们常有慈悲，怀感恩的心我们常有善举，怀感恩的心我们常有内

省，怀感恩的心我们会更早地“知天命”，我们能更理解人生。

第四、要找准人生目标。

人生是一个过程，过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么

样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试，参加工作

以后，就想如何把业务提高上来，根本没有多想。在工作的二十几年

里，经过自我的努力，最终晋了主任医师，却忽然没有了工作目标，

认为一切万事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能够安安稳稳

的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自我高时，心里又

感觉不平衡，也不明白自我想要什么样的生活，觉得很茫然。此刻经

过学习才明白“大学之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而

后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有

本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用羡慕别人取得什么

样的成就，获得多少财富，过多么奢侈。

护士个人医德表现总结18

一年来，在医院领导的正确领导下，通过自己的不懈努力，秉承

“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领

导布置的各项工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高卫生工作质量，确保安全医疗的根本保

证。

1、进一步明确《医师工作职责》制度。坚守岗位，认真为群众检

查、治疗。解除病痛。

2、严格按要求对病人进行检查，并有记录。

二、提高服务水平

1、坚持做好记录工作。认真进行实施，总结实施效果。

2、工作中坚持了反思和改进。不断总结工作中存在的优缺点，并

提出相应的整改措施。

三、加强职业道德理论学习

1、转变服务观念，继续落实医生服务行为规范，在日常工作中落

实文明用语，端正服务态度。

2、继续开展健康教育，征求病人满意度，并对满意度调查中存在

的问题提出了整改措施。征求病人意见，对病人提出的要求给予最大

程度的满足。

3、坚持进行职业道德、规章制度、医生行为规范学习教育。不断

学习医学新知识。

四、不断提高自身业务素质

1、努力学习业务技术，钻研医学理论。

2、本年度，领导安排我参加公共卫生下乡调查、体检工作。虽然

有些东西还不够熟悉，但我坚持边干边学，总结工作方法和经验。认

真完成各种数据的采集和记录等。

3、较出色的完成了本职工作。坚持了以病人为中心，以服务质量

为核心，为病人提供优质服务的宗旨。深入开展了以病人为中心的健

康教育，通过发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及

相关的医疗及自我保健等知识。

五、存在问题：

1、思想认识有待加强，有时由于工作忙，放松政治理论学习，思

想有上有时还存在松劲的现象。

2、业务学习有待加强。

一年来自己的工作由于有领导的重视、支持和指导，在内强素质，

外塑形象以及职业道德建设方面取得了一定成绩，但也存在一些缺点

和不足。我有信心、有决心在以后的工作中进一步改善。

护士个人医德表现总结19

首先要认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质

量，确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责，明

确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其

职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记

录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。认真落实骨

科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，

配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发

症的发生。

其实要提高护士长管理水平，坚持了护士长手册的记录与考核：

要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的

适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施

效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，

内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出

相应的整改措施。

总的来说，各个医院要求不一样，以上的护士医德医风总结希望

能给大家提供参考价值。

护士个人医德表现总结20

为加强医德医风建设，提高全省医务人员职业道德素质和医疗服

务水平，建立规范有效的激励和约束机制，彻落实卫生部、国务院纠

风办、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意

见（试行）》，按照省、州、县卫生主管部门文件精神，结合工作实

际，我院大力加强医院医德医风建设，规范诊疗行为，改善医疗服务，

提高医疗质量，改善服务态度，着力解决群众反映强烈的热点和难点

问题，全院医德医风建设深入开展，构建了和谐的医患关系和良好的

医院文化。现总结如下：

一、加强组织领导强化教育和制度建设

为加强创建工作的组织领导，我们实施院长“一手抓业务工作，

一手抓行风工作”的“一岗双责”制度；组织人员，设立创建活动办

公室，结合正在开展的医院管理年和医疗质量管理年活动，我院研究

制定了创建医德医风示范医院的活动方案和详细的考核评价细则，明

确了工作目标和评价要点，落实了责任科室和人员。我们制定了《医

德医风奖惩办法》、《工作人员文明服务用语》、《福贡县人民医院

医院服务承诺》等各项管理制度，组织各科认真学习，遵照执行，充

分调动了全院职工文明行医、规范医疗的积极性、主动性，形成医德

医风建设的整体合力。

二、强化医德医风教育，加强医德医风建设。

5月8日，我院召开我院医德医风考核实施办法的动员大会，对开

展这项活动进行了全面部署，深入发动，使广大医务人员充分认识开

展创建医德医风示范医院的重要性和必要性，增强工作的自觉性和责

任感。我们大力弘扬白求恩精神，使广大医务工作者牢记全心全意为

人民服务的宗旨，做白求恩式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬

业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。我们加强职业道德、职

业纪律、职业责任、职业技能教育，注重教育的针对性、有效性，增

强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强职

业责任感和荣誉感，提高职业技能。要求全院各科必须严格执行政治

学习和业务学习制度，加强监督，严明奖惩；坚持文明职工动态管理

的规定和医德医风奖惩办法；建设医院文化建设、医德医风建设大讨

论，互动交流，以文化人，逐步建立医德医风建设长效机制。

三、严格规范医院和医师的诊疗行为

严格执行临床技术、诊疗护理规范、常规和《抗菌药物临床应用

指导原则》等有关规定，规范医务人员的诊疗行为，促使医务人员因

病施治，合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方。切实落实首诊

负责制的规定，严格执行三级医师查房制度，术前、疑难、危重病例；

死亡病例讨论及会诊制度；严格执行病历书写基本规范和病历管理规

定；辅助检查按院规定的阳性率控制；药品进院须全面落实有关药品

集中采购的政策规定，门诊用药和住院用药要按照院制定的关于加强

药品管理的措施规定执行，贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》。

我们严格控制药品收入占业务收入的比例，并对达不到规定比例的科

室进行了严惩。

四、严格质量管理，提高服务质量

认真贯彻执行《医院管理评价指南（试行）》的规定，建立医疗

质量评价制度，健全医疗质量管理组织，严格执行医疗质量规章制度

和技术操作规范，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务能

力，为患者提供优质、安全的医疗服务。

五、改善服务态度，转变服务作风

我们加强医务人员的思想教育工作，强化服务意识、质量意识，

切实体现服务“人性化”，为病人提供规范、优质的服务，尊重病人、

关爱病人、方便病人、服务病人，使“以病人为中心”的服务理念落

实到每一位医务人员的实际工作中，真正把病人的呼声当作第一信号，

把病人的需要当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，用“五心”

（接待患者热心、对待患者关心、医护工作细心、解释工作耐心、接

受意见虚心）满足病人的需求，力争让病人满意，让群众满意，让社

会满意。

在医院改扩建工程完工后我院建筑面积较原来增宽，我们积极改

善医院环境，摆放医院方向标，优化服务流程，为病人提供方便、舒

适、温馨的就医环境和服务措施。改善服务态度，充分尊重、自觉维

护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜绝生、冷、硬、顶、

推等不良现象。加强与患者的沟通，通过设置意见箱、发放门诊、住

院病人调查表等形式，倾听患者意见，主动改进工作。院医德医风委

员会及时受理、妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建了

和谐的医患关系。

六、严格执行价格规定，合理、准确收费

我们严格执行《云南省医疗服务价格项目规范》，禁止在国家规

定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。健

全了医院内部价格管理和约束机制，改革内部财务管理，由财务部门

统一管理各科室收费和核算，严禁科室私设小金库。按照卫生卫生纠

风工作的要求，我们严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩，严禁

出租、承包科室。提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询

制、费用清单制等制度，利用电子显示屏、触摸屏、板报、清单等向

社会公开收费项目和标准，并主动接受社会和患者对医疗费用的监督。

我们对住院病人早诊断、早治疗、早手术，对部分常规病种实行单病

种最高限价，有效降低了病人住院费用和平均住院日，维护了病人的

利益，减轻了患者的负担，促进了医院的发展。

七、强化监督检查，严肃行业纪律

我们制定完善并严格执行对违反行业纪律的处理规定，加大监督

检查力度，严肃查处收受、索要回扣、“红包”、开单提成和乱收费

等群众关心的热点问题。严肃查处接受医疗设备、医疗器械、药品、

试剂等领域的生产、销售企业或个人以各种名义给予回扣的行为。严

肃查处向患者及其家属索要“红包”和其它财物的行为，患者主动赠

送的要及时按规定退回或上交。

20XX年10月我院进行了全院医德医风考试及考核参加考核人数

108人，合格率为100%。同时进行了患者满意度调查（满意度评分见

附表），良好的态度、优质的服务吸引了群众的就诊。

医院作为服务行业和社会主义精神文明建设的窗口，能否积极主

动地为病人排忧解难，奉献爱心，以德取人，以术救人，能否全面贯

彻全心全意为病人服务的宗旨，让群众满足放心，一直是衡量医院发

展的先决条件。而医德医风建设是医院精神文明建设的重要基础和标

志，更是医院治理工作中的重中之重。我们一定抓紧抓好医德医风建

设这项工作，促进医院行业作风明显好转，进一步提高医疗质量和治

理水平，让医院真正为患者提供人性化的服务，让群众放心，社会满

足，构建社会主义和谐社会。