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2024年8月21日发(作者：杂诗(其一))

超市员工规章制度

为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商

场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度：

1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、

调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达____

天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。

2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工

作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短

裤、拖鞋。

3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各

自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费

用。

4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠

商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提

高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保

管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允

许不得随便将商品带出商场。

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10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人

的行为。

11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强

防范意识。

13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。

14.员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行

举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理

人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手

续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织

性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道

德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。

超市员工规章制度（2）

第一章 总则

第一条 根据国家相关法律法规的规定，结合超市的实际情况，制

定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于所有在超市工作的员工。

第三条 员工在超市工作期间必须严格遵守本规章制度的各项规

定，任何违反规定的行为都将受到相应的纪律处分。

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第四条 超市将为员工提供良好的工作环境和发展机会，员工须恪

守职业道德，尽职尽责，为超市的发展做出积极贡献。

第五条 超市将对员工进行必要的培训和教育，提高员工的专业素

质和服务水平。

第二章 员工入职与离职

第六条 新员工入职前，需提供相关的个人证件材料，并正式签订

劳动合同。

第七条 新员工入职后，需参加超市组织的员工培训，了解超市的

规章制度及相关业务知识。

第八条 员工离职时，需提前一个月书面通知超市，经超市同意并

办理相关手续后方可离职。

第九条 在员工离职后，需交还超市的财产，包括工作证、工作设

备等。

第三章 员工工作时间与休假

第十条 员工按照超市的工作安排，按时上下班，不得迟到早退。

第十一条 员工工作时间为每周40小时，具体工作时间安排根据

超市的营业时间和员工的工作职责确定。

第十二条 员工享有法定休假，需要请假时，需提前向上级领导提

出申请，并经过批准方可休假。

第十三条 部分特殊工作岗位，根据需要，员工需轮班工作，具体

轮班安排由超市安排。

第四章 员工职责与权利

第十四条 员工应根据超市的规定，认真履行岗位职责，不得私自

调岗，不得擅离职守。

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第十五条 员工应保护和维护超市的财产安全，严禁盗窃、挪用超

市的财产。

第十六条 员工应严守商业机密，不得将知识产权和商业秘密泄露

给他人。

第十七条 员工应积极为顾客提供优质的服务，尽量满足顾客的需

求，做到诚信守法。

第十八条 员工有权对工作中遇到的困难和问题向上级领导进行反

映和请示，上级领导应及时给予回复和解决。

第五章 员工奖惩与纪律

第十九条 员工按照超市的规定，按时上下班，不得迟到早退。

第二十条 员工每月需完成超市下发的工作任务，如发现有员工工

作不认真负责、效率低下等情况，将进行批评、教育，并在必要时给

予纪律处分。

第二十一条 员工如有严重违反超市规章制度的行为，将受到严重

的纪律处分，甚至解除劳动合同。

第六章 附 则

第二十二条 本规章制度由超市人力资源部门负责解释和修改，并

向员工进行宣传和培训。

第二十三条 本规章制度自发布之日起生效，并置超市工作规章制

度的前列。

以上是针对超市员工的规章制度，希望能对员工的工作起到规范

和引导的作用。同时，超市也应不断优化规章制度，确保员工能够有

更好的发展空间和工作环境。

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本文标签： 员工超市商场

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