超市员工守则与规章制度范文10篇

超市员工守则与规章制度范文10篇

超市员工守则与规章制度范文1

一：按时上下班。如有特殊情况按以下规定执行：

1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，

以此类推每十分钟加 扣5元。

2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去

向，方便联系。 3：临时请假按时间累计12小时为一天。

4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资

及全勤奖金。 5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。本店设立超勤

奖，金额为：50元/天。 二：上班期间，必须做到着装整洁、举止

得体、文明礼貌、以诚待人。 1：树立“顾客至上”的服务理念。

2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。

3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4：禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一

经发现，处罚办法为： 玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：

100 元/次。

5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款 5 元。

五：旷工一天扣三天工资。

六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写

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辞职报告)如不按规定执行 的或解聘的员工，终止押金发放。

七：本店新招员工有关要求。

1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。

2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不

付任何待遇。

3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好

的员工，本店奖励一 千元。

八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。

本店概不负责。

超市员工守则与规章制度范文2

1、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康

证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，

各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷

盗论处。

5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别

组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐

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厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗

菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。

9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的

电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开

水锅烫伤，以及电器击伤。

10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏

电、漏水。

11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进

入餐厅。

12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、

防投毒。

超市员工守则与规章制度范文3

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充

货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

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5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格

签

7、对商品保质期(上货做到先进先出)

8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

9、微笑服务，礼貌用语。

主要工作

一、 补货

1、补货时必须检查商品有无条码。

2、 检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品

与价格签一 一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的

现象。

5、 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。

二、 理货

1、 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或

过期，有无 破损等，并及时处理。

2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更

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改排面

3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货

架无灰尘、无油污。

三、 促进销售、控制损耗

1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

四、 价签

1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、 条码应贴在适当的位置。

五、 盘点

1、辅助工作

一、 服务：

耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平

息调解一些顾客纠纷;

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制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;

对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;

每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;

盘点时保证盘点的结果准确。

二、

器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

货架等材料及时回收到库房。

三、 市调：

按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;

市调材料要真实、有效。

四、 工作日志：

条理清楚，字迹清楚;

完成的工作，未完成的工作必须罗列。

超市员工守则与规章制度范文4

1.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。

2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。

3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有

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病请办好请假手续。(病假应出示医院有关证明)

4、服从调动，下级服从上级，个人服从组织。

5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂

活动，不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经

获准后方可离开岗位。

6、不准接私人电话。

7、不得使用酒店物品。

8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。

9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。

10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障，概由当

事人负责，并按情况进行处理。

11、工作期间若感身体不适，应报告领班或主管。

12、遵守酒店及部门的其它有关规定。

13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。

14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。

15、当值人员严禁睡觉。

16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。

17、每天自觉进行仪容、仪表自检，鞠躬问候，礼貌用语。

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18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。

19、爱护酒店名誉、财产，遵守规障制度，增强节约能源意识。

超市员工守则与规章制度范文5

1、 遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打

2、 上下班走员工通道，并接受保安的检查

3、 上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作

4、 工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大

声喧哗或闲聊

5、 员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服

6、 了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水

供应情况，急推，沽清、特色菜品等

7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常

运转

8、 餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐

9、 按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在

何时何地只要见到客人必须微笑问好

10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢

11、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的

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站姿

12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水

13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：

(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)

14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替

15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名

16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘

17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通

知上级

18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报

上级

19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧

台，不可私自保留，一旦发现给予开除

20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复

21、关闭所有电源后方可离开

22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记

录，方可离岗

.请餐饮部每位员工，自觉遵守此规章制度.

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超市员工守则与规章制度范文6

一、时间

1.上班时间

根据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过

10个小时。

2.考勤时间

按自然月(每月的1号-------月末最后一天)为考勤时间;次月

的5-10号发上月的工资.

二、打卡机

1.每个人都应爱护打卡机，爱护公司财物。

2.非专业人员严禁私自拆卸、维修。

3.打卡时间应根据排班表的时间打卡。

三、考勤制度

1.考勤是公司发放工资的依据。

2.严格按上、下班时间打卡。工作期间不得脱岗 、串岗。

3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。(提前5分钟到岗)

5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.

6.如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.

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7.考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.

四、考勤审核制度

1.由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。

2.考勤报表中应包括： 部门名称、员工姓名、应出勤日、实际

出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。

五、奖罚制度

1.员工不得迟到、早退。每迟到、早退30分钟以内的一次罚款

10元; 迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50---100

元;

超过4小时者以旷工处理;

旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上(含)除名,当月工资

奖金全部扣除。

2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上

除名.

3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者，计嘉奖一

次。

超市员工守则与规章制度范文7

一、遵纪守法，爱岗敬业，忠于职守，不迟到和早退。

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二、仪表大方，上班着统一工装，工装要保持干净、整洁。

三、熟记每种商品的名称、特点、口感。

四、坚持“微笑服务”，“欢迎光临佳源牧场”不离口，接电话“你

好”挂嘴头。

五、裱花师工作时，必须戴干净的口罩、帽子。

六、上班期间接私人电话不得影响工作，长话短说。

七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫(包括食品展柜、冷柜、

收银间、洗手间、裱花间等)。

附：

1、员工工作满半年每月发放工龄工资50元。满一年每月发放

100元工龄奖，工龄工资不参加考核。

2、设立卫生奖。楼下每人每月100元，二楼每人每月50元，但

当值期间卫生打扫不干净每次扣除5元，扣完为止。

3、上班不穿工装者每次扣10元。裱花师制作蛋糕不戴口罩或不

带帽子一次扣10元。

4、工作态度恶劣，遭顾客投诉者一次性扣除奖励性工资50元。

超市员工守则与规章制度范文8

一、时间

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1.上班时间

根据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过

10个小时。

2.考勤时间

按自然月(每月的1号-------月末最后一天)为考勤时间;次月

的5-10号发上月的工资.

二、打卡机

1.每个人都应爱护打卡机，爱护公司财物。

2.非专业人员严禁私自拆卸、维修。

3.打卡时间应根据排班表的时间打卡。

三、考勤制度

1.考勤是公司发放工资的依据。

2.严格按上、下班时间打卡。工作期间不得脱岗 、串岗。

3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。(提前5分钟到岗)

5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.

6.如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.

7.考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.

四、考勤审核制度

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1.由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。

2.考勤报表中应包括： 部门名称、员工姓名、应出勤日、实际

出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。

五、奖罚制度

1.员工不得迟到、早退。每迟到、早退30分钟以内的一次罚款

10元; 迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50---100

元;

超过4小时者以旷工处理;

旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上(含)除名,当月工资

奖金全部扣除。

2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上

除名.

3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者，计嘉奖一

次。

超市员工守则与规章制度范文9

第一条本公司员工均应遵守下列规定

(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，

一经上级主管决定，应立即遵照执行。

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(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿

赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责

任。

第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工

作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，

可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，

公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，

或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。

第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，

如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

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第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照

政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项

规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作

时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月

不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。

第九条员工请假，应照下列规定办理

(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过

30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停

薪留职，但以1年为限。

(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14

天，可以特别休假抵充。

(三)婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女

结婚可请2天。

(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖

父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩，可请产假90天(假期中之星期

例假均并入计算)。

(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、

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征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七)公伤

假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以

旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视

其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多

3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经

理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照

发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补

足其原有收入的差额。

第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上

者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经

理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，

其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或

请假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以

小时为单位扣发。

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第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业

人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1

个月之不请假奖金,每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾

30天者，不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者，得

依下列规定，给予特别休假

(一)工作满1年以上未满3年者，每年7日。

(二)工作满3年以上未满5年者，每年10日。

(三)工作满5年以上未满20xx年者，每年14日。

(四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得

超过30日。第十六条特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部

门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时

令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因

工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的

奖金。

超市员工守则与规章制度范文10

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平

的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章

制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

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二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工

作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博

喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环

境的安静有序。

五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精

神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，

公司将做出合理的回复。

六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者

照价赔偿。

八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主

动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话

接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，

应以重要事项陈述为主。 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，

如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听

记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的

电话，违者扣罚10元/次

十、 考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上

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下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。 2，迟到、早退、

旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30

分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者

必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计

达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍

薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷

工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10

元/次;3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，(条件：必须是满

勤员工，无客户投诉者)。

十一、 辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书

写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资;2.未满一个月离

职者只发放工资的60%。

十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

1.连续旷工3次/月;2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月;3.

偷盗本公司财物者。

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